Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle in Fribourg genau das Richtige für Sie sein.

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative IT-Lösungen anbietet und ihre Kunden bei der Optimierung ihrer digitalen Prozesse unterstützt. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, in der Engagement und Fachkompetenz geschätzt werden. Mit dieser Position möchten wir eine engagierte Persönlichkeit gewinnen, die zum Erfolg unseres Kunden beiträgt.

Fribourg IT-Support Spezialist (H/F/D)

Ihre Aufgaben

• Eingehende Anrufe entgegennehmen.
• E-Mails verwalten und schnell sowie höflich beantworten.
• Erstlinien-Support für Benutzer leisten.
• Support-Tickets in der bereitgestellten Software eröffnen, verwalten und verfolgen.
• Mit internen Teams zusammenarbeiten, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten.
• Den Status der Tickets überwachen und die Nutzer über den Fortschritt informieren.
• Regelmäßig Berichte über offene, geschlossene und laufende Tickets erstellen.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Präsentation von Berichtsübersichten.

Ihr Profil

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im IT-Umfeld.
• Nachweisliche Erfahrung in der Bearbeitung von Anrufen und E-Mails in einem professionellen Kontext.
• Geduldiges und professionelles Support- und Begleitpersonal für Anwender.
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten.
• Versiert im Umgang mit Excel sowie Outlook für Berichte und die Koordination von Supportfällen.
• CFC als Informatiker oder gleichwertiger Abschluss.
• Französischkenntnisse.
• Deutsch B1/B2 (von Vorteil).
• Wohnsitz in der Schweiz.
• Präsenzarbeit erforderlich.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle in Fribourg genau das Richtige für Sie sein.

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative IT-Lösungen anbietet und ihre Kunden bei der Optimierung ihrer digitalen Prozesse unterstützt. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, in der Engagement und Fachkompetenz geschätzt werden. Mit dieser Position möchten wir eine engagierte Persönlichkeit gewinnen, die zum Erfolg unseres Kunden beiträgt.

Fribourg IT-Support Spezialist (H/F/D)

Ihre Aufgaben

• Eingehende Anrufe entgegennehmen.
• E-Mails verwalten und schnell sowie höflich beantworten.
• Erstlinien-Support für Benutzer leisten.
• Support-Tickets in der bereitgestellten Software eröffnen, verwalten und verfolgen.
• Mit internen Teams zusammenarbeiten, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten.
• Den Status der Tickets überwachen und die Nutzer über den Fortschritt informieren.
• Regelmäßig Berichte über offene, geschlossene und laufende Tickets erstellen.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Präsentation von Berichtsübersichten.

Ihr Profil

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im IT-Umfeld.
• Nachweisliche Erfahrung in der Bearbeitung von Anrufen und E-Mails in einem professionellen Kontext.
• Geduldiges und professionelles Support- und Begleitpersonal für Anwender.
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten.
• Versiert im Umgang mit Excel sowie Outlook für Berichte und die Koordination von Supportfällen.
• CFC als Informatiker oder gleichwertiger Abschluss.
• Französischkenntnisse.
• Deutsch B1/B2 (von Vorteil).
• Wohnsitz in der Schweiz.
• Präsenzarbeit erforderlich.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.